Droit de rétractation & Retours

Si vous souhaitez échanger le produit que vous avez reçu, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail).
Nos coordonnées se trouvent ci-dessous. Vous pouvez également utiliser le formulaire type de rétractation.

Délai de retour : Les retours sont acceptés dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de livraison.

Conditions de retour :

  • Le produit doit être en excellent état, avec son emballage d’origine et son étiquette.
  • Le colis que vous souhaitez retourner doit contenir la preuve de paiement ou la facture que vous avez reçue avec le produit.

Responsabilité du retour : La responsabilité du retour vous incombe exclusivement, il vous appartient donc d’assurer un transport sûr. Les frais d’expédition ne sont pas inclus.

Remboursements : Le remboursement par notre boutique est accepté UNIQUEMENT dans le cas où le produit que vous avez reçu est défectueux. Dans ce cas, veuillez nous contacter à info@bearthproject.gr ou nous appeler au +30 2410 611163.